Logistics có thể hiểu khái quát là quá trình cung cấp, vận chuyển hàng hóa một cách hiệu quả từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng. Các hoạt động Logistics bắt đầu từ việc lên kế hoạch cụ thể, tổ chức thực hiện, kiểm soát sự lưu trữ, di chuyển của hàng hóa hay thông tin về hàng hóa và nguyên liệu từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ theo yêu cầu khách hàng đặt ra. Ngoài các hoạt động vận tải, giao – nhận, Logistics còn bao gồm những hoạt động khác như: bao bì, đóng gói, kho bãi, lưu trữ, luân chuyển hàng hóa, xử lý hàng hỏng, dịch vụ khách hàng…